Não exite empresa pior do que esta TVA. Quando a gente quer fazer a assinatura eles prometem mil coisas, promoções, etc.
Mas na hora de CANCELAR é um problema enorme, arrumam mil coisas para a gente não conseguir cancelar.
Eu solicitei em DEZEMBRO o meu CANCELAMENTO mas entre uma coisa e outra não efetuam o mesmo. Para a minha surpresa até hoje eles não deram baixa na minha assinatura e continuaram cobrando a mensalidade, liguei diversas vezes solicitando a baixa da minha assinatura e a retirada dos equipamentos mas até agora não fizeram nada disso.
Hoje dia 24/02/2012 liguei novamente depois que chegou uma carta de cobrança ameaçando mandar meu nome pro SPC. A atendente me deu certeza mais uma vez que "agora" CANCELOU a assinatura e agendou um dia para a retirada dos equipamento, mas informou que meu débito irá continuar pendente, pois constava que ainda estava ativa.
Quando a informei que estaria levando o caso para o PROCON ela não deu a mínima só faltando dar risada da minha cara.
Além deste transtorno todo, ainda somos tratados como otários !!!
